PREVENTA DE FIGURAS - Guía detallada
Las figuras en PREVENTA son productos que no están disponibles para envío inmediato. Estos productos pueden adquirirse de 2 maneras, en pagos o de contado.
PAGOS: Podrás apartar tu figura con un valor menor al valor total de la figura, el valor suele ser del 50%. Este apartado se pagará al momento de levantar el pedido y el monto restante deberá ser pagado a más tardar en la “fecha de liquidación” que indique el producto, esta fecha suele ser el día 15 del mes de lanzamiento de la figura en Japón. Ej: Un nendoroid sale en Japón en el mes de junio y por lo tanto la fecha de liquidación es el 15 de Junio. Para liquidar el saldo restante bastará con ir a “mi cuenta – mis pedidos – ver pendiente”, saldrá la tabla con el monto resntante, dar clic en los “3 puntos – pagar pendiente” . Una vez hecho el pago final solo queda esperar, apenas llegue la figura a nuestra bodega haremos el envío por fedex o estafeta sin costo extra a la dirección con que hayas levantado el pedido.
PAGO DE CONTADO: Puedes optar por liquidar tu figura desde el momento en que levantas el pedido, en estos casos no necesitas hacer nada más, en cuanto la figura llegue a nuestra bodega haremos el envío por Fedex o estafeta a la dirección con que hayas levantado el pedido.
ENVIOS GRATIS Y ENTREGAS
Las figuras que manejamos son importadas mayormente de Japón, de marcas 100% originales por lo que la fecha de entrega estimada puede retrasarse por parte del fabricante, el envío de Japón o el proceso aduanal, favor de ser pacientes. Siempre te mantendremos al tanto del estado de tu pedido.
-Los envíos de las figuras en preventa tienen ENVIO GRATIS, de esta forma al comprar te olvidas de envíos internacionales, aduana, y envíos nacionales. Simplemente espera en casa y recibe tu figura. Siempre te mandremos al tanto de tu compra en el estatus del pedido.
-Si por alguna razón después de liquidar tu pedido deseas cambiar la dirección de envío puedes enviarnos un correo a atencion@lordcoleccionista.com indicándonos tu número de pedido junto a la nueva dirección de envío, sin problema haremos el envío a la dirección señalada siempre que aún no haya sido enviado el pedido.
-Al mismo correo también puedes solicitar recolección en tienda física, nuestra sucursal está en Plaza Luz, Monterreal en Mérida, Yucatán. Estaremos felices de verte ahí.
AUMENTO DEL PRECIO
En Lord Coleccionista estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia de compra por lo que el precio indicado al hacer tu compra es el precio final y no aumentará bajo ningún motivo, incluso en casos extremos como que el fabricante decida subir el precio de mercado de la figura o si el tipo de cambio de yen-peso mx sufre una devaluación significativa, nosotros absorberemos siempre los costos extra para que el precio que te prometimos no cambie.
CANCELAR PREVENTA
Si por alguna razón deseas cancelar una preorden que aún NO ha sido liquidada podrás hacerlo en “mi cuenta – mis pedidos – ver pendiente”, saldrá la tabla con el monto restante, dar clic en los “3 puntos – cancelar pedido”.
En estos casos procederemos a realizar un reembolso del dinero pagado ÚNICAMENTE mediante un cupón para uso en nuestra web en producto en stock (no valido para otras preventas) y por valor del 50% del apartado, el otro 50% del apartado quedará como penalización. Por ningún motivo haremos devoluciones en efectivo o transferencia bancaria. De igual forma el cupón tendrá valides de 30 días para ser usado, en caso de no usarse el cupón se tomará como cerrado el caso y ser perderá el dinero del apartado sin posibilidad de recuperarse. Por favor toma tus precauciones para no realizar preventas que no desees concretar. El cupón lo recibirás por correo más tardar en 5 días hábiles tras cancelar tu pedido, si no lo recibes puedes escribirnos a atencion@lordcoleccionista.com con tu número de pedido para que lo revisemos, estaremos felices de ayudarte.
