ENVIO DESDE JAPÓN

Los productos con envío desde Japón no están disponibles para envío inmediato en nuestra bodega sino se envian desde Japón por lo que el tiempo de entrega es de 30 días apróximadamente.

 

PROCESO

Al recibir tu pedido nosotros hacemos hacemos el envío de los productos a nuestra bodega en Japón donde cada semana envíamos a México todos los pedidos acumulados. 

Una vez enviado tu producto desde Japón lo recibiremos de 2 a 3 semanas en nuestra bodega en México para inmediatamente ser despachado a tu domicilio o en nuestra sucursal si elegiste entrega en tienda.

 

ADUANA Y COSTOS DE ENVÍO INTERNACIOAL

En Lord Coleccionista estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia de compra por lo que tu nunca te preocuparás por costos de importaciones e impuestos, ni envios internacionales, tu solo adquieres tu producto y el envío nacional que desees y podrás disfrutar de tu producto sin precoupaciones.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los pedidos de Japón son considerados pedidos especiales ya que nosotros conseguimos la mercancía que tu deseas desde Japón por lo que en estos productos NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES. Esto significa que estos productos no entran en el programa de 30 días de devoluciones. 

PRODUCTO DAÑADO 

 En el caso que un producto llegue dañado o en condiciones distintas a las especificadas lordcoleccionista.com se pondrá en contacto con el distribuidor japones para solicitar un cambio o devolución, y seguiremos el proceso que nos vaya marcando el distribuidor. Esto quiere decir que no será posible exigirnos una devolución del dinero si el distribuidor nos ofrece reemplazar la pieza y será necesario esperar a que llegue el nuevo producto desde Japón.
 
 
Lord Coleccionista se reserva el derecho de tomar decisiones favorables para la tienda en caso de sucesos no especificados en este apartado. Siempre con transparencia y sin perjudicar al cliente.

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